24@domc24.ru
*3662 (*domc)
Войти в Личный кабинет

21.11.2019 22:29 Результат опроса удовлетворенности


Уважаемые жители!
Мы работаем над повышением уровня Вашей удовлетворенности
и создания для вас комфортных условий для проживания!

2 раза в год мы проводим опросы жителей
по основным вопросам обслуживания во всех ЖК.

Целью проведения опроса является измерение уровня
удовлетворенности, динамики показателей и формирование
системных изменений, направленных на повышение
качества обслуживания жителей.

СПАСИБО КАЖДОМУ, КТО НАШЕЛ ВРЕМЯ
И ПРИНЯЛ УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!

В период с 01.10.19 по 24.10.19 мы проводили очередной опрос,
который содержал 7 вопросов:

1. Чистота в комплексе.
2. Работа лифтов.
3. Работа освещения и инженерных систем.
4. Работа охраны.
5. Вежливость и компетентность персонала.
6. Скорость выполнения заявок.
7. Общее мнение о компании.


В последнем опросе приняло участие более 10% жителей
каждого ЖК, а это более 1 200 человек.
Общий уровень удовлетворенности жителей
вырос на 24% в сравнении с предыдущим периодом.

Ниже отражены сводные результаты удовлетворенности
услугами УК ДОМС.