24@domc24.ru
*3662 (*domc)
Войти в Личный кабинет

25.06.2018 10:06 Итоги встречи с жителями 21 июня


 


В четверг, 21 июня, в 19.00 состоялась встреча жителей МФК «Водный» с генеральным директором управляющей компании ООО УК «ДОМС» Максимом Маляровым. Помимо генерального директора, на встрече также присутствовали: управляющий объектом Алла Белова, финансовый директор управляющей компании Сергей Кононов, директор по работе с клиентами Александр Ефремов, технический директор компании Сергей Бодягин и руководитель юридической службы Анна Захарова. Также на встречу прибыл представитель интернет-провайдера «Росфон Дом».

Видеозапись встречи вы можете посмотреть на нашем официальном Youtube-канале.

В ходе встречи жители получили подтверждение легитимности присутствия на объекте управляющей компании ООО УК «ДОМС» и абсолютной законности ее действий по управлению и эксплуатации объекта на основании распоряжения Государственной Жилищной Инспекции города Москвы о включении в реестр лицензий, а также признанными законными в судебном порядке решениями общих собраний собственников (ОСС) каждого из пяти корпусов (данные документы размещены на официальном сайте компании). Несколько жителей выступили с инициативной проведения ОСС для повторного выбора управляющей компании «ДОМС», однако предложение не нашло поддержки у остальных жителей и председателя Совета одного из домов. В ходе встречи также было выяснено, что лоббирующие «переизбрание» действующей управляющей компании жители являются участниками судебных процессов с УК ДОМС, в том числе по делам о взыскании задолженности перед управляющей компанией, в ходе которых их претензии не были удовлетворены судом, а действия управляющей компании были признаны законными.

Прямые договоры с РСО

Следующим важным вопросом, обсуждаемым на встрече, стало заключение прямых договоров с РСО собственниками нежилых помещений. Технический директор Сергей Бодягин пояснил, что собственники смогут заключить прямые договоры с РСО на поставку коммунальных ресурсов, ориентировочно, через месяц-полтора, так как управляющей компании необходимо определить порядок взаимодействия с РСО по данному вопросу в рамках уже существующих между ними договорных обязательств. Собственники смогут заключить прямые договоры теплоснабжения и поставки ГВС с ПАО «МОЭК», водоотведения и ХВС - с АО «Мосводоканал», по поставке электроэнергии с ПАО «Мосэнергосбыт» после заключения договора поставки между ДОМС и «Мосэнергосбыт».

Присутствующие на встрече собственники указали на то, что ранее РСО отказывали им в заключении прямых договоров без внятной аргументации. Руководитель юридической службы управляющей компании Анна Захарова указала, что собственникам нежилых помещений для заключения прямых договоров с ПАО «МОЭК» и АО «Мосводоканал» необходимо оформить Акт разграничения (данная услуга является платной и у действующей управляющей компании, и у РСО).

Максим Маляров в связи с создавшейся ситуацией предложил организовать специальную рабочую группу из числа сотрудников управляющей компании (в которую он также войдет, как генеральный директор), для точечной проработки проблемы и налаживания взаимодействия с представителями заинтересованных собственников. Максим Маляров подчеркнул, что в интересах ООО УК «ДОМС» обеспечить собственникам условия к заключению прямых договоров с РСО в кратчайшие сроки, а также чтобы как можно большее количество собственников перешло на прямые договоры, и он готов сделать все, что от него зависит, для ускорения этого процесса. Первая встреча рабочей группы управляющей компании и представителей заинтересованных собственников назначена на конец этого месяца.

Шум от ТЦ и вопрос про ЛЭП

Житель первого корпуса МФК «Водный» обратился к генеральному директору ООО УК «ДОМС» с просьбой помочь урегулировать ситуацию с шумом, исходящим от ТЦ «Водный», расположенной через дорогу от корпуса. Максим Маляров поручил управляющей на объекте Алле Беловой взять в работу претензию от имени жителя, чтобы управляющая компания имела основания для проведения замеров уровня шума. В случае, если уровень шума окажется выше нормы, на основании составленного Акта управляющая компания от своего имени обратится к администрации ТЦ «Водный» и иные органы с целью устранения нарушений.

На встрече также поднимался вопрос о наличии высоковольтной ЛЭП неподалеку от МФК «Водный», на месте которой по проекту, который демонстрировался застройщиком, должен быть расположен бульвар. Алла Белова указала, что, поскольку ЛЭП находится не на территории МФК «Водный» - ни застройщик, ни действующая управляющая компания никак не могут повлиять на реализацию проекта. Правительство города Москвы неоднократно высказывалось о необходимости реализации проекта по перемещению высоковольтных линий электропередач под землю, однако готового проекта на данный момент нет, и точные сроки его реализации неизвестны.

Нелегальные мигранты

Следующий вопрос жителей касался присутствия рабочих-мигрантов на территории МФК «Водный». Максим Маляров, как генеральный директор управляющей компании, официально заявил, что в штате ООО УК «ДОМС» нет рабочих как таковых. ООО УК «ДОМС» заключает договоры с подрядными организациями на осуществление работ по эксплуатации МФК, охрану, клининг, вывоз мусора и т.д. Однако и в штате компаний-подрядчиков нет рабочих-нелегальных мигрантов. Руководитель ДОМС отметил, что видел видеозапись, на которой был запечатлен гражданин Турции в подвальном помещении, и провел личную проверку по данному вопросу. Касательно рабочих автомойки, находящейся на территории ЖК, было инициировано множество проверок, и на сегодняшний день там нет незарегистрированных (нелегальных) рабочих, рабочие автомойки не проживают в технических помещениях МФК. Для того, чтобы еще раз проверить это, Максим Маляров предложил нескольким жителям после встречи вместе с ним спуститься в подвальные помещения и осмотреть их. Жители также высказали сомнение относительно законности нахождения самой автомойки на территории МФК, на что генеральный директор управляющей компании высказал готовность провести проверку существующей документации и предоставить результаты проверки жителям.

В конце встречи слово было передано представителю интернет-провайдера «Росфон Дом». Жители высказали свое желание иметь несколько провайдеров, обслуживающих МФК. Представитель провайдера «Росфон Дом» разъяснил жителям, что никто не вправе препятствовать заходу других провайдеров в многоквартирные жилые дома. Однако поскольку компания «Росфон Дом» за свой счет построила телефонную канализацию в МФК «Водный», другие интернет-провайдеры могут либо взять ее в аренду, либо построить свою собственную, однако им не интересны данные условия. Генеральный директор ООО УК «ДОМС» Максим Маляров со своей стороны отметил, что вопрос расширения присутствия интернет-провайдеров в МФК прорабатывается им совместно с застройщиком.

Внутриобъектовый режим и забор вокруг комплекса

До того, как встреча подошла к концу, жители успели задать еще один важный вопрос, по поводу ограждения территории МФК «Водный» забором. Максим Маляров ответил, что знает о данной проблеме жителей: в проекте застройщика ограждение территории было предусмотрено, но по факту на данный момент не установлено. В связи со сложившейся ситуацией, в данный момент руководство управляющей компании совместно с Советами домов прорабатывает вопрос о стоимости возведения забора. Установка забора в данном случае возможна только за счет заинтересованных в этом жителей. Юрист управляющей компании Анна Захарова отметила, что на сегодняшний день застройщиком не закончена реализация проекта МФК «Водный», не проведено межевание земли и не сформирован отдельный земельный участок для пяти построенных корпусов. Потому отсутствуют правовые основания для ограждения забором пяти уже построенных корпусов. Однако помимо забора существует такое понятие как «ограждающая конструкция», которая также может ограничить проход на территорию МФК. Согласно законодательству Москвы, для установки ограждающих конструкций необходимо решение общего собрания собственников (ОСС), для каждого из пяти корпусов. Таким образом, ограничение прохода на территорию пяти построенных корпусов МФК возможно в случае принятия такого решения общим собранием.

Вопрос ограничения въезда на территорию МФК решается управляющей на объекте Аллой Беловой. В данный момент прорабатывается возможность установки шлагбаума за автоматическими воротами - его установка поможет ограничить въезд посторонних авто на территорию МФК «Водный». Помимо этого, Алла Белова упомянула факты нарушения правил парковки самими собственниками (парковка на чужом машиноместе, парковка двух-трех машин при наличии одного машиноместа). Как управляющая на объекте, она пояснила, что решить проблему подобных нарушений поможет принятие положения о внутриобъектовом режиме на ОСС, где собственники сами смогут установить правила соблюдения внутриобъектового режима и санкции для нарушителей, и тем самым дадут управляющей компании возможность применять законные меры воздействия в случае выявления нарушений. Генеральный директор управляющей компании Максим Маляров добавил, что у ООО УК «ДОМС» есть проект положения о внутриобъектовом режиме, которое необходимо доработать совместно с представителями собственников, и утвердить на ОСС. Сразу же были выбраны представители собственников, которые вызвались принять участие в доработке положения о внутриобъектовом режиме и представлять интересы своих соседей.

Лифты и охрана

Присутствующие на встрече жители проявили заинтересованность в получении дополнительной информации по вопросу наличия тревожной кнопки и услуг охраны Росгвардии. Финансовый директор управляющей компании Сергей Кононов пояснил, что один договор был заключен на установку тревожной кнопки, а второй - на ее абонентское обслуживание и оплату возможных отдельных выездов группы быстрого реагирования.

Касательно сроков запуска неработающего лифта в третьем корпусе управляющий объектом Алла Белова отметила, что в данный момент ожидается поставка необходимого для ремонта оборудования, которое должно прибыть на склад в Москве не позднее 29 июня. С учетом необходимого для выполнения работ времени пуск лифта следует ожидать не позднее середины июля.

Жители также указали руководству управляющей компании на плохое качество работы остальных лифтов фирмы «Шиндлер», как в третьем корпусе, так и в других. Генеральный директор управляющей компании Максим Маляров высказал свою позицию относительно намерения провести аудит работы подрядчиков, с которыми сотрудничает ООО УК «ДОМС», в первую очередь ориентируясь на отзывы жителей, а также принять меры к улучшению качества работы лифтов, в том числе путем замены подрядных организаций. Максим Маляров дал поручение провести перерасчет оплаты за обслуживание лифтов, в соответствии со временем простоя неисправных лифтов в каждом корпусе.

Некоторых жителей волновал вопрос наличия неустраненных дефектов в стенах и на фасаде третьего этажа 3 корпуса, пассивной позиции подрядных организаций застройщика по их устранению. Максим Маляров высказал намерение лично осмотреть проблемные этажи совместно с собственником одной из расположенных там квартир в конце следующей недели. Также Маляров указал, что на начало недели у него назначена встреча с застройщиком MR Group, на которой он поднимет данный вопрос.

Итоги встречи

На этом встреча жителей МФК «Водный» с руководством управляющей компании ООО УК «ДОМС» подошла к логическому завершению. По итогам встречи можно сделать следующие выводы:

  1. Для ограничения свободного прохода на территорию МФК и соблюдения внутриобъектового режима, необходимо проведение общего собрания собственников (ОСС) каждого отдельного корпуса МФК «Водный» и принять решение об установке ограждающих конструкций. Эти работы могут быть выполнены только за счет собственников.

  2. На ОСС также будет вынесен вопрос принятия Положения о внутриобъектовом режиме. Для его доработки сформирована рабочая группа из представителей управляющей компании и собетсвенников.

  3. Для предоставления собственникам возможности заключать прямые договоры с РСО создание рабочей группы из числа сотрудников управляющей компании и представителей заинтересованных собственников. Первая встреча данной рабочей группы была предварительно запланирована на конец июня. Руководство управляющей компании намерено решить проблему с заключением прямых договоров между собственниками и РСО в течении двух месяцев.

  4. Для решения вопроса с шумом от ТЦ «Водный», собственникам, испытывающим неудобства по этой причине, необходимо написать обращение в управляющую компании (достаточно одного), чтобы у управляющей компании появилось основание проведения замеров уровня шума и выработки последующих шагов.

  5. Принято решение провести проверку существующей разрешительной документации на автомойку, расположенную в МФК, и предоставить собственникам отчет по результатам проверки.

  6. Руководство управляющей компании также пообещало собственникам проработать вопрос заведение альтернативного интернет-провайдера в МФК.

  7. ООО УК «ДОМС» произведет перерасчет платы за обслуживание лифтов, в соответствии со временем простоя неисправных лифтов в каждом корпусе.

  8. Неработающий лифт в третьем корпусе будет запущен не позднее середины июля.

  9. Урегулирование вопроса с местом размещения мусорных контейнеров на территории МФК и их количеством невозможно без достижения компромисса между жителями всех корпусов МФК 

Узнать подробности о встрече, посмотреть видоезапись и оставить комментарий Вы можете на официальных страницах УК ДОМС в социальных сетях: